Overdracht voorbereiden

Module 2 van 5

Vijf herkenbare zorgtaken, stap voor stap uitgewerkt. Van rapportage tot familiegesprek, direct toepasbaar.

Casus 2: Overdracht voorbereiden | AI Zorg Academy
Module 2 · AI in de praktijk

Casus: Overdracht voorbereiden

Je dienst zit erop en over 15 minuten komt je collega. Je hoofd zit vol na 6 cliëntbezoeken. Hoe maak je snel een heldere, geprioriteerde overdracht?

🕑10 minuten
Voortgang
2 / 5

De situatie

📋 De casus

Je werkt in de thuiszorg en je dienst zit erop. Over 15 minuten komt je collega voor de avonddienst. Je hebt 6 cliënten bezocht vandaag en bij drie van hen is iets bijzonders gebeurd:

  • Cliënt A (man, 72, COPD): hoestte meer dan normaal, leek benauwd
  • Cliënt B (vrouw, 68, diabetes): bloedsuiker was hoger dan gebruikelijk (14.2)
  • Cliënt C (man, 81, dementie): dochter belde, wil een gesprek over de toekomst

De uitdaging: Hoe maak je snel een gestructureerde overdracht met prioriteiten?

Stap 1: Bepaal wat belangrijk is

Voordat je AI inzet, denk na:

  • Wat moet je collega weten om veilig zorg te verlenen?
  • Wat kan wachten tot morgen?
Kernpunt

Een goede overdracht is kort, compleet en prioriteert. Niet alles is even urgent.

Stap 2: De prompt

💬 Je prompt
Rol: Je bent een ervaren thuiszorgmedewerker.Context: Ik moet overdragen aan mijn collega voor de avonddienst. Drie bijzonderheden: 1. Cliënt met COPD (man, 72): meer hoesten, leek benauwd 2. Cliënt met diabetes (vrouw, 68): bloedsuiker 14.2, hoger dan normaal 3. Cliënt met dementie (man, 81): dochter wil gesprek over toekomstOpdracht: Maak een korte overdracht met prioriteit van hoog naar laag.Format: Per cliënt 1-2 zinnen, begin met de urgentste, eindig met actie indien nodig.

Let op: er staan geen namen, nummers of adressen in de prompt. Alleen leeftijd en situatie. Leerroute 3, module 1 legt uit welke gegevens je nooit mag invoeren in een AI-tool.

Stap 3: Het resultaat

✨ AI-resultaat

Overdracht avonddienst:

1. Cliënt COPD (72, man): Vanmiddag meer hoesten en benauwdheid dan normaal. Let op bij avondbezoek; bij verergering contact opnemen met huisarts.

2. Cliënt diabetes (68, vrouw): Bloedsuiker 14.2. Hoger dan gebruikelijk. Controleer vanavond opnieuw en check of ze voldoende gedronken heeft.

3. Cliënt dementie (81, man): Dochter belde met verzoek voor gesprek over toekomst. Geen actie vanavond; morgen oppakken met coördinator.

Stap 4: Checken

  • Klopt de prioritering? COPD is terecht #1 ✔
  • Zijn de acties duidelijk? ✔
  • Mis ik iets? ? "Bij cliënt 2 ook vermelden: at normaal"

Variaties

Voeg toe: "Maak het nog korter: per cliënt maximaal 1 zin."

Voeg toe: "Structureer dit volgens SBAR: Situatie, Achtergrond, Beoordeling, Aanbeveling."

SBAR werkt goed voor medische overdrachten.

Voeg toe: "Geef me drie zinnen die ik hardop kan zeggen bij de overdracht."

Veelgemaakte fouten

  1. Alles even belangrijk maken: prioriteer, je collega kan niet alles onthouden
  2. Te veel context: hou het kort, details staan in het dossier
  3. Geen actie meegeven: wat moet je collega DOEN?

Tips van collega's

💡 Tip van Sanne, wijkverpleegkundige

"Ik vraag AI om te beginnen met 'Let op:' als iets urgent is. Dan valt het meteen op."

💡 Tip van Kevin, verpleegkundige

"SBAR werkt goed voor medische overdrachten. Vraag AI om die structuur te gebruiken."

Zelf proberen

✍ Oefening

Denk aan je laatste overdracht.

  1. Hoeveel punten had je?
  2. Waren ze geprioriteerd?
  3. Hoe zou je dit in een prompt verwoorden?

Test je kennis

Vraag 1 van 3
Wat maakt een overdracht effectief?
Vraag 2 van 3
Je vraagt AI om een overdracht, maar alle punten lijken even belangrijk. Wat vraag je?
Vraag 3 van 3
Wat hoort NIET in een overdracht?

Prompt om te bewaren

💾 Kant-en-klare prompt
Rol: Je bent een ervaren thuiszorgmedewerker.Context: Ik draag over aan mijn collega. Bijzonderheden: 1. [Cliënt + wat er aan de hand is] 2. [Cliënt + wat er aan de hand is] 3. [etc.]Opdracht: Maak een korte overdracht met prioriteit van hoog naar laag.Format: Per cliënt 1-2 zinnen, urgentste eerst, eindig met actie.

Dit neem je mee

  • 🔵Prioriteer: wat moet je collega NU weten?
  • 🔵Hou het kort: details staan in het dossier
  • 🔵Geef acties mee: wat moet er gebeuren?
  • 🔵Vraag AI om te structureren (bijv. SBAR) als dat helpt

Module 2 van 5. Leerroute: AI in de praktijk. AI Zorg Academy

Scroll naar boven